Com o avanço da tecnologia e o aumento do acesso à informação, surgiu a necessidade de propor soluções mais rapidamente e o atendimento ao cliente tem se tornado cada vez mais importante nesse cenário.
O grande desafio de estar presente em diversos canais digitais é disponibilizar um atendimento eficiente e imediato em todas as plataformas.
Quando o cliente tem suas perguntas respondidas instantaneamente e de forma mais humanizada, a sua experiência na jornada de compra é positiva e isso impacta diretamente o relacionamento da empresa com ele.
O que você busca
- Atendimento mais personalizado
- Respostas rápidas e precisas
- Redução de custos
- Aumento da eficiência
- Padronização do atendimento
- Disponibilidade 24 horas por dia
- Relatório das demandas dos clientes
Como resolvemos
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Análise do histórico de atendimento
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Definição do tom de voz da marca
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Conteúdo de atendimento
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Curadoria de ferramentas
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Implementação da automação
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Treinamento de equipes
Método Teia
Coleta -> Análise -> Diagnóstico -> Construção -> Planejamento -> Execução
- Coleta e análise de informações
- Análise do histórico de atendimento
- Estudo de plataformas internas
- Mapeamento de atendimentos mais frequentes
- Criação dos principais percursos
- Implementação em conjunto com a equipe de TI
- Treinamentos práticos para equipe de atendimento
A prática que aprimora.
A experiência que traz resultados.
- Todos
- Campanha
- Endomarketing
- Lançamento
- Merchandising
- Projeto educativo
- Rebranding
Rede de conexões e resultados
Algumas marcas que constroem a nossa experiência
![Acimaq](http://agenciateia.com.br/site2023/wp-content/uploads/2023/09/acimaq.webp)
![Águia Branca](http://agenciateia.com.br/site2023/wp-content/uploads/2023/09/aguiabranca.webp)
![Argalit](http://agenciateia.com.br/site2023/wp-content/uploads/2023/09/argalit.webp)
![AT3](http://agenciateia.com.br/site2023/wp-content/uploads/2023/09/at3.webp)
![Biancogres](http://agenciateia.com.br/site2023/wp-content/uploads/2023/09/biancogres.webp)
![Casa do Adubo](http://agenciateia.com.br/site2023/wp-content/uploads/2023/09/casaadubo.webp)
![EDP](http://agenciateia.com.br/site2023/wp-content/uploads/2023/09/edp.webp)
![Fucape](http://agenciateia.com.br/site2023/wp-content/uploads/2023/09/fucape.webp)
![GSA](http://agenciateia.com.br/site2023/wp-content/uploads/2023/09/gsa.webp)
![Hortifruti](http://agenciateia.com.br/site2023/wp-content/uploads/2023/09/hortifruti.webp)
![Ideias](http://agenciateia.com.br/site2023/wp-content/uploads/2023/09/ideias.webp)
![ISH](http://agenciateia.com.br/site2023/wp-content/uploads/2023/09/ish.webp)
![JNNET](http://agenciateia.com.br/site2023/wp-content/uploads/2023/09/jnnet.webp)
![Ka347](http://agenciateia.com.br/site2023/wp-content/uploads/2023/09/ka347.webp)
![Laskas](http://agenciateia.com.br/site2023/wp-content/uploads/2023/09/laskas.webp)
![Loga](http://agenciateia.com.br/site2023/wp-content/uploads/2023/09/loga.webp)
![Mônica](http://agenciateia.com.br/site2023/wp-content/uploads/2023/09/monica.webp)
![Ranking](http://agenciateia.com.br/site2023/wp-content/uploads/2023/09/ranking.webp)
![Rede Construbom](http://agenciateia.com.br/site2023/wp-content/uploads/2023/09/construbom.webp)
![Rede Salesiana](http://agenciateia.com.br/site2023/wp-content/uploads/2023/09/salesiano.webp)
![Shori](http://agenciateia.com.br/site2023/wp-content/uploads/2023/09/shori.webp)
![Sicoob](http://agenciateia.com.br/site2023/wp-content/uploads/2023/09/sicoob.webp)
![Unisales](http://agenciateia.com.br/site2023/wp-content/uploads/2023/09/unisales.webp)
![YES Eventos](http://agenciateia.com.br/site2023/wp-content/uploads/2023/09/yes.webp)
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